+7 (993) 103-31-00 Записаться
+7 (993) 103-31-00
Записаться в MAX Telegram-бот

Отзывы и обратная связь

Мы читаем все отзывы — и хорошие, и критические: по ним меняем расписание, работу педагогов и сервис. Если что-то пошло не так, лучше написать нам напрямую — решим быстрее.

Записаться в MAX Telegram-бот Позвонить Написать в MAX

Где почитать отзывы

Независимые площадки: там отзывы оставляют ученики и родители, и мы не можем их редактировать.

Академический

Карточка студии с оценками и отзывами клиентов по филиалу: бульвар Академика Семихатова, 18.

Яндекс.Карты

Верх-Исетский · ДК ВИЗ

Карточка студии с оценками и отзывами клиентов по филиалу: пл. Субботников, 1, каб. 402.

Яндекс.Карты

ВКонтакте

Обсуждения, комментарии и живые впечатления учеников: афиша концертов, фото с занятий и выступлений.

Группа студии

Telegram-канал и RUTUBE

Видео с концертов, отчётные выступления учеников и записи песен — то, что сложно описать словами.

Telegram

Видео со студии

Как проходят занятия, концерты и записи — на нашем канале RUTUBE. Посмотрите перед первым визитом.

RUTUBE

Оставить отзыв

Лучшая площадка для отзыва — Яндекс.Карты: отзывы там видят другие ученики, а мы получаем честную обратную связь о работе студии.

  • откройте карточку филиала, где вы занимаетесь, по ссылке выше;
  • нажмите «Написать отзыв» и расскажите, что понравилось, а что стоит поправить;
  • если удобнее в мессенджере — напишите в MAX, Telegram или WhatsApp, мы перенесём ваш отзыв в карточку от вашего имени.

Есть пожелания, идеи или замечания по сервису? Мы готовы выслушать и учесть их в работе — напишите нам, спасибо, что помогаете нам становиться лучше.

Написать руководителю напрямую

Если вопрос требует личного участия — напишите напрямую в MAX. Сообщение увидит руководитель студии, ответим в рабочее время.

Написать в MAX: прямой чат с руководителем студии.
Телефон: +7 (993) 103-31-00.

Что мы делаем с обратной связью

  • замечания по расписанию обсуждаем с педагогами и корректируем график;
  • по просьбам родителей добавляем отчётные выступления и выездные концерты;
  • вопросы по оборудованию решаем в студии — от микрофонов до настройки мониторов;
  • если проблема связана с обслуживанием, разбираем ситуацию лично.

Частые вопросы

Где почитать отзывы о студии?
В карточках студии в Яндекс.Картах — там оценки и отзывы клиентов по обоим филиалам (Академический и ДК ВИЗ), а также в группе ВКонтакте. Ссылки — на этой странице.
Как оставить свой отзыв?
Проще всего — в Яндекс.Картах: откройте карточку нужного филиала и нажмите «Написать отзыв». Если хочется высказать замечание лично, напишите напрямую в MAX — сообщение увидит руководитель студии.
Что делать, если что-то пошло не так на занятии?
Напишите нам в MAX или позвоните по телефону — разберёмся по ситуации: подберём другого педагога, другое время или решим вопрос с оплатой. Мы предпочитаем решать вопросы напрямую, а не узнавать о них из отзывов.
Ведёте ли вы учёт пожеланий?
Да: замечания и предложения клиентов обсуждаем с педагогами и учитываем в работе студии — от расписания и сервиса до работы администратора и оборудования.

Запишитесь на занятие

Покажем студию, определим уровень и подскажем, с чего начать. +7 (993) 103-31-00

Записаться в MAX Telegram-бот Позвонить Написать в MAX